Demande de Retour pour Concessionnaires

Vous souhaitez retourner un article ?
Avant de le faire, veuillez lire attentivement ce qui suit.

Retours commerciaux
Les marchandises annulées ou commandées par erreur peuvent être retournées dans les 3 mois. Ces marchandises peuvent être retournées si elles sont intactes, en parfait état, et présentées dans un carton externe avec le formulaire de retour à l'intérieur.
Frais de retour pour un retour commercial 45 € (HT). Frais de reconditionnement si nécessaire 25 € (HT).

Réclamations / produits défectueux
Il s'agit de marchandises défectueuses ou retournées pour d'autres raisons. Ces marchandises doivent être présentées dans un carton externe avec le formulaire de retour et une description de la réclamation, qui peut également être mise dans la boîte. Cela ne peut se faire qu'après consultation avec notre service Après-Vente.
Après réception, le produit retourné sera évalué par notre service Après-Vente. Si le produit que vous avez soumis est refusé, défectueux, endommagé ou présenté de manière négligente, nous le renverrons après consultation écrite ou facturerons des frais :

Frais de retour pour un retour commercial 45 € (HT).
Frais de reconditionnement si nécessaire 25 € (HT).

Marchandises qui ne peuvent pas être retournées
Marchandises d'une valeur inférieure à 150 € (HT)

Marchandises déjà assemblées
Composants d'un ensemble
Marchandises dépassant le délai de retour de 3 mois
Marchandises incomplètes
Marchandises présentées de manière inappropriée ou sans emballage sans raison préalable
Marchandises non fournies avec un emballage original, intact et non marqué